问：,这是怎么回事 急急
答：您好，如果做A记录，那对应值需要是一个ip，如。如果对应值是一个地址，那您需要做CNAME记录。可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423
如果仍无法解析，请提供一下您需要解析的域名以及需要解析到的地址，以便我司测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名怎么不可以访问？？
答：您好，请问是ensn.cn域名吗，如果您刚做好解析，需要等待20分钟左右域名解析才会生效。目前测试该域名可以访问了，请您稍等会后测试一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我怎么进不去啊 麻烦帮我看看
问：这里的小点要吗？
答：您好，目前查看到您添加的是带www的解析，测试访问显示。
建议将ensn.cn顶级域名不带www做别名(CNAME)记录至aa198769.gotoip11.com。步骤参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423
非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么修改 不带www做别名 还有就是二级域名怎么开
答：您好，@ 解析类型选择cname对应值填写aa198769.gotoip11.com 然后在主机处操作绑定。
二级域名也是一样的，需要使用哪个二级域名就添加对应的解析然后在主机处操作绑定即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到邮件提示有病毒，是否有非法入侵代码？通过本后台查询没问题，但有邮件提醒有病毒！
答：您好，您的程序中含有异常病毒文件现给您删除了，请再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：排序改不了
答：您好，这个无法直接修改排序,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那要怎么排序呢！我不管是删了 先传的 还是删了在倒排的 手机上都不变
答：您好，目前测试是按照第一次添加规格的先后顺序排序，建议后期能先确定好规格的顺序后再添加,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那整个商品删了，重新来过呢！整个可以在修改吗
答：您好，如需要重新设置顺序，可以将发布商品都删除了，依次以您需要的顺序来进行发布产品，则会是一个新的排序,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器升级磁盘扩容 根目录加到 50g home 加到 100
答：您好，已处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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