问：不能发布交易，提示使用临时模版,所有域名都正常过户
答：您好，请提供对应的域名，我司协助核实，请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 创建自己的域名模板，重新将域名过户到该模板后在进行发布，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是批量过户到自己的模版，显示正常不能发布交易？？？
答：您好，刚刚我们测试可以正常发布的，请再试试看
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.02428.com/mclMCL02428/后台没有打不开麻烦帮看下，谢谢
答：您好，
根据您对应的截图信息，建议您：可检查对应的后台程序是否存在执行异常与报错，以及联系贵司的程序开发人员或对应的程序供应商，为您分析原因。非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是第三方开源程序，不是我们开发的程序。同样的其他程序测试可以打开后台比如http://zalhsalt.cn/zalh-dede/ ,一样的后台目录文件，把这个能打开的后台的整改目录，复制到02428.com的网站，http://www.02428.com/mclMCL02428/后台仍然打不开，不知道啥原因
答：您好，
如需我司协助，请您提交正确类型的工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常，扣除1次金牌服务。并且请您提供服务器的远程登录密码，以便为您进一步分析原因。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：hzxga.gov.cn我具体应该修改什么
答：您好，您的资料被注册局拒绝原因是： 单位证件不完整，请重新提交，确保四角可见。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已上传请查看
答：您好，hzxga.gov.cn 资料已为您上报，请耐心等待注册局1-3个工作日的审核并关注注册局座机电话回访,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名注册成功后，再需要做备案吗
答：您好，域名如果要绑定国内主机或服务器使用，就需要备案的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：注册成功才能备案是吧
答：您好，是的，目前域名还在审核中，gov域名注册局审核通过-并电话回访完成才算注册成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前这个美国的虚拟主机之前我找客服要了两个测试网址来测试，感觉速度非常不错，然后我就试用的买了7天，但是我部署了程序之后，我发现访问的速度特别慢，请你们帮忙看一下。
答：您好，原因是您开设sqlserver数据库时选择了国内机房, 远程跨国调用数据自然是比较慢的,目前帮您把数据库转移到了美国机房,现在测试速度更快了,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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