问：你好，我在贵公司前天申请了个服务器，但因以公司商量下半年太忙，，可能网站这半年不做，所以服务器就浪费了，也正好才48小时不到，所以不用了，退回费用到户名下，以后用时再买服务器，或以后用于域名的续费。谢谢。,暂不用服务器了，费用于以后域名的续费
答：您好，已删除退款到会员，以后需要云服务器时欢迎随时咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
问： wzqih.com 我这个空间怎么上传失败，是什么原因
答：您好，我司核实到您的主机ftp连接上传正常，详见附图，请将您本地ftp软件连接报错截图反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：硬盘扩容
答：您好，经核实:
问：服务器又出现点击连接无反应，网站已经崩溃！
答：您好，随机测试了站点,访问是正常的,您可重新访问试试,如还有异常,请按照教程http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：apache作为系统服务设置总是失败，试过很多种办法，请帮我检查下系统设置。谢谢
问：另外，我发下apache有时候会突然停止工作，请帮忙看下原因，谢谢
答：您好，
并且apache以及mysql数据库服务都已经启动，请您核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，我是代理 幕布受潮了 再买一份怎么弄，多少钱
答：您好，可以申请购买拍照幕布，自购幕布申购地址：http://beian.vhostgo.com/CkPoint/,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：denvotools.com网站打不开
答：您好，顶级域名未解析，http://www.denvotools.com域名可以访问的，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
