问：您好，帮忙退回备案，身份证件要更新,帮忙退回，身份要更新
答：您好，好的，已经为您退回，请修改准确后再进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.xiyoto.com/
答：您好，查看到云访问到iis的默认页面，查看到对应的域名解析到服务器上，请核实对应的域名是否绑定到站点上。
问：q345b-16mn.com 网站打不开，请尽快处理
答：您好，当前测试您的网站可以正常访问，您不妨尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问，如果还是无法访问，您可以测试访问一下127.0.0.1和127.0.0.1看看是否可以访问（ip直接访问出现403错误页面是正常的），如果可以访问回复我司，我司为您做相应的调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：突然很多地 的客户打不开，我本地可以打开，帮忙看下是什么原因如打开 http://127.0.0.1:8080/ 试下我这边可以，但是很多人打不开
答：您好，请核实客户本地网络是否是移动网络,我司电信访问是正常的,目前核实部分移动网络访问华中机房网络有些不稳定的情况,可下午再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如图，中间手续费那里说是30，但最后面又是0，那这个到底收不收手续费呢，在线等
答：您好，按最终显示为准，显示0就是0,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：charming-bath.com，续费年限：4年，错误原因：为防止重复操作续费，请20分钟后再试。请查明原因且授权续费该域名 4 年 。
答：您好，charming-bath.com 域名目前到期时间:,若确定还需要续费，请回复工单续费年限，我们为您提交或稍后重试。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在续4年
答：您好，
核实您已经续费，目前是到期，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
