问:WWW.cnshaojiezhuan.com,开通SSL 证书了 现在还是不显示HTTPS
答:您好,您刚刚部署,解析才调整到ssl节点,还没生效,稍等30分钟测试访问https地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,备案的域名可以使用其他机房服务器吗?
答:您好,1,域名未备案成功前不得开启使用,请等待备案成功后再开启网页访问;
2,备案成功后域名可使用我司其他机房服务器,不影响备案信息;如是使用其他公司的服务器,备案需转入到对应新服务器提供商处,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:流量已经充值成功了,虚拟主机怎么不能自动开启呢?
答:您好,已经处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:每次充值流量都要提交工单,不能让程序自动处理吗?
答:您好,该问题已经反馈开发部门去排查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:https://www.west.cn/manager/vhost/viewcount.asp 这个里面的访问统计看不了,帮处理看下处理。就是西部自带的统计,打开报错。
答:您好,您更换了主机,现在新的主机里面没有访问日志信息,所以暂时无法查看到,您明天就可以看到统计信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.gssx.com域名解析设置正确,服务器网站设置正确,为什么无法访问?
答:您好,是否解析指向的地址有误,127.0.0.1这个ip不是我司的,127.0.0.1这个地址是我司的,请核实重新修改域名解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户主机流量超标 就没有一个防控机制一天走几十个G ,能不能限制一些ip频繁访问 这没几天就天就关闭 而且固定ip访问,一个月坚持不下来就退款。
答:您好,
您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 这里的方法设置限制ip或者ip段的访问;
另外我司有cc防护机制,会对来自同一ip的短时间频繁请求进行拦截,但是访问比较时间分散或者来自不同ip则无法做出拦截限制;
目前看访问量比较大的ip段是219.128.36.* 和125.92.172.* 这两个ip段,您看下是否是您的正常客户访问来源ip。