问:收不到客户的邮件,对方在给我发邮件出错见下图,收不到客户的邮件,对方在给我发邮件出错见下图
答:您好,对方域名spf解析中include: spf.163.com 中间多了个空格,建议让对方修正下spf解析,否则会导致spf验证失败被拒绝
问:http://127.0.0.1
答:您好,查看主机本身是纯净版的,目前访问宝塔面板空白
请将此问题提交到vps云主机网站助手/WDCP/宝塔非系统问题排查 类型的工单,并提供登陆服务器的远程账号和密码,我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1这个服务器怎么不能开通IPV6呢麻烦帮我配置下呢,谢谢。
答:您好,这边已经联系运维核实处理,请核实,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名11.6注册的 当天认证通过很久了。但是备案不了。
答:您好,很抱歉,之前域名上报核验库存在异常,目前为您手工上报一次,请您2天后重试提交备案。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,
请重新上传试下 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:远程连接不上,网安说服务器被攻击
答:您好
问:重启了,还是一样进不去
问:网安今天到的公司,说是服务器的问题
问:
答:您好
问:你好,会员账号名字填错无法实名认证
本人姓名 赵仕容账号管理-修改资料里面 填成了 赵嗣容
无法修改,请帮我处理,谢谢。
答:您好,已经修改,请查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:请问七天内必须迁移吗?那迁移到哪里?剩余的事件怎么办?谢谢!
答:您好
我们看账号下有两个vps,需在7-10天内迁移完毕,迁移流程:
1、可购买一台相同配置和相同机房的云服务器,时间一个月,然后提交工单,我们将老vps剩余时间平移到新的云服务器中。
2、用户这边做的就是将老vps中重要数据迁移至新的云服务器,确认迁移完毕后,反馈到工单中,我们备注,老vps将删除回收(删除回收后老vps数据将全部丢失,所以务必确认数据迁移完成),非常感谢您长期对我司的支持!