问：你好，请调一下，支持mp4播放和flv
FTP:weng888,支持mp4播放和flv
答：您好，已设置，请访问测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，还是不行
答：您好，请提供无法播放视频详细网址测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.nplus-design.com/1.flv
问：可以了，谢谢
答：您好，好的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：my
CNAME
默认
s.gotocdn.com
900
10免费二级域名:
s.gotocdn.com
答：您好，查看解析已生效，白名单需要添加到对应服务器上，已为您提交请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提醒：“新增网站”不能和“变更备案”同时进行，即变更了备案后将不能再新增网站或新增了网站后不能再变更备案，待管局通过后再进行操作。 提示这个 是什么意思？ 会不会有影响？
答：您好，此处为提示，对备案是没有影响的；查看您的新增网站申请已经提交了，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你好，还没收到验证短信呢，去重发也显示不存在
答：您好，
1、此是因为我司还未将备案上报管局，所以无短信发送的；
2、由于备案系统接口还在升级中，暂时无法上报，预计3-4个工作日左右恢复，我司会在恢复后将备案上报管局，届时请注意查收及验证短信即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我点我的网址www.sysjztgs11.com怎么出现了这个网站不是我的请处理下 谢谢了
答：您好，当前访问站点并未出现非法跳转，如图：
请提供ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
