问：ns5.myhost.net
ns6.myhost.net这两个dns服务器总是出现问题，
,dns中ns5和ns6出现问题
答：您好，域名状态为hold 停止解析状态，请等待 状态变更为 “已实名”后再进行访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：DNS解析比较慢，如何有vip dns或者加速dns解析
答：您好，核实到已解析生效了 ，dns生效不同 域生效时间不同，建议参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 更换本地dns为公共dns后再试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们备份尚没有完成，希望能延期一日，数据1.8G左右。
谢谢
答：您好，
抱歉给您带来不便了，服务器过期后系统会自动停止关闭。
如果数据等未备份完的话，建议您最好还是续费一个月再进行数据备份就可以了。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，我现在正在做SSL证书认证，提示警告: 检测到HTTP状态码为 301 建议取消,否则证书可能颁发失败!。请教一下，我该怎么做呢？
答：您好，
网站添加了伪静态规则，访问会跳转到https ，请先将web.config文件改名，ssl证书订单完成后再改回来,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，在域名实名认证未生效前上报备案，也会有这个提示；您请核对实名认证成功3个工作日后再次提交备案申请就可以了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请将参加双十二活动的 link 这个后缀的域名优惠券 无法领取
答：您好，请取消关注后再关注试试，若还是无法绑定，请提供微信昵称以便为您检查核实,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：你好，帮我泛解析一下域名，谢谢其他页面都可以打开只有www.hzfcw.net首页打不开得泛解析一下域名，
问：解析好了后帮我绑定一下 谢谢
答：您好，核实主机已经绑定了www.hzfcw.net,但打开提示重定向过多,但我司上传测试文件可以正常访问,请检查用户的程序内部设置情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
