问：域名：ntcate.com，续费年限：1年，错误原因：域名还未实名通过不允许操作,请先过户至实名模板。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( ntcate.com )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，ntcate.com 域名因还更新实名认证，暂不能进行续费提交，您请在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-模板过户，将域名过户到已实名成功的模板上，然后再进行续费提交。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，核查您提供的域名（falacnc.com）实名信息截图是符合要求的，已经审核通过并记录反馈，您无需再进行其他操作；
后期监管单位还会再次核查，注意域名实名信息要与备案主体信息保持一致，勿随意改动,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢
问：这个域名gdbaide.cn发了解锁申请书到这个abuse@west.cn邮箱了，什么时候解锁生锁？？？
答：您好，
专员已收到您的邮件，请您稍后查看邮件回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个备案主体单位的网站，只是常规的展示性的官网，需不需要前置审核材料的
答：您好，广东地 企业备案，若网站仅用于官网展示，不涉及互联网药品、医疗器械信息服务，就暂时无需办理前置审批文件《互联网药品信息服务资格证书》,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个还不能证明域名实名是我们的吗？
答：您好，查看上传的截图与备案信息比对核实，域名实名的证件类型不准确：
正确的应该是营业执照，请及时联系域名注册商修改过户并上报至工信部域名库更新，修改后重新获取域名实名信息截图至备案账户下上传，以便核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我用阿里云的空间，在这里备案会有什么不同吗？需要提供额外的资料吗
答：您好，非常抱歉，工信部要求，网站备案申请应通过空间服务商备案平台提交，使用我司内地机房空间业务，才能通过我司备案平台提交网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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