问：.trade域名是Famous Four Media注册局旗下运营的新通用顶级域名，于2018年获得工信部资质审批，在境内可以合法建站和使用，是个人或企业网上商品交易、提供服务、货币金融和贸易信息的首选域名后缀。,.trade 可以工信部 备案吗？
答：您好，抱歉，.trade目前无法实名和备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：查看日志并没有查看到异常，但是检测在今天中午添加了很多防火墙拦截记录，对应的拦截有您的本地ip。请核实是您自行添加，还是软件自动识别添加。拦截ip后导致您无法正常远程和访问服务器上网络。请核实之前是否重启过服务器或者防火墙昨天和今天因为网站无法访问或打不开，我们网站技术和你们网站技术在我提交工单后也重启了几次服务器，今天中午也重启了一次。 不知道是不是这个原因造成的？如果可以，好好地查一下是什么原因？
答：您好，服务器内环境是由您们自己安装管理的,我们不清楚您服务器有什么程序在执行防火墙封ip的策略,目前只能被动的方式处理,禁用了防火墙,再观察还会不会出现无法访问的情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：原来成品网站的入口找不到了？
答：您好，成品网站程序老旧,不提供升级补丁了,所以产品已经下架,建议选择云建站产品,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在使用的域名是通过cname连接到这里，但是备案时的ip地址不是这里。现在备案要求ip地址要和实际地址一致，但我们希望不要迁移网站，也不要重新备案，有什么办法没有？
答：您好，非常抱歉，备案平台这边仅能对备案问题进行咨询回复，网页管理问题或者技术类问题备案这边非专业人士，请提交技术类工单详细咨询，并请提供准确域名，以便技术人员协助您核实，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名www.m97.cn在提交备案的时候，提示域名所有者是法人，不是公司名称，根据工信部的要求，备案域名可以是公司法人，请给予处理谢谢
答：您好，好的，已更新，请刷新后重新提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
