问:提示!您的域名处于【锁定】状态,提示!您的域名处于【锁定】状态
答:您好,
问:cp.shuichuyu.com 这个域名 我上传了一个有后台的的官网,但是我打开的时候报错HTTP500 麻烦你帮我看一下是哪里出了问题了 谢谢
答:您好,
目前您有3次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:通过IP13查询域名解析出来的IP有两个,已经好几天,这两个IP都会被域名解析到。造成网站访问会随机指向这两个IP,域名的使用不正常,请帮忙把现在域名解析的IP处理一下,非常感谢!这个图是有时会被指向另外一个IP。
答:您好, 为您同步刷新了,请过30分后生效后再检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问:卡的很啊,为什么啊!!!文件都上传不上去,打也是打不开!
答:您好,
非常抱歉,给您使用带来不便,测试节访问稍慢,已调整CDN节点测试正常,请20分钟后清除浏览器缓存再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,我的备案核验编号:,备案被驳回,说是天津备案没有固定座机的话要添加一个紧急联系人,我们的紧急联系人是:张博博手机号,谢谢
答:您好,已为您备注,请等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,域名已过户,有域名证书
答:您好,域名过户后还需您域名注册商为您将最新信息上报到验证库信息中,我司会明天为您核实验证库信息是否更新(非工作日内无法查看验证库信息),如为更改备案可能还是会退回,请等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:服务器进不去。帮处理
答:您好,
附图,我司查看服务器系统存在蓝屏的情况,请您通过业务管理–服务器–管理–重启服务器测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:重启也是一样。
答:您好,我司已为您重启了服务器,请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
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