问：好像自动生成的主体信息,个人商标注册主体出现个体户营业执照 怎么去除
答：您好，商标注册必须要提供主体信息，申请人模板里您自行提交的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.okcigar.com网站这两天访问有些慢，麻烦看下是怎么回事，谢谢了。
答：您好，
附图，我司通过电信网络访问您的网站测试在1s左右即可，查看主机网络正常，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：它是一时时的，现在访问又是正常的了，昨天又特别慢
答：您好，我司为您重新调整了一个主机网络节点，请您继续观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案码并没有使用。
一开始在一个已经废弃的icp添加网站，用了这个备案码，但是提交不通过。备案人员告诉我重新提交备案主体。
用了这个备案码，出来这个错误
问：域名code365.com.cn
FTP账号：c**
答：您好，备案码已更新，请重试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，好的，已添加上传接口，
可及时补充清晰营业执照扫描件后再继续提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我想查询备案是否西部数码备案
答：您好，请提供单位名称，域名，备案号等为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：自动备份的功能将网站备份后，只能恢复到前一个备份吗？可以恢复到指定日期的备份吗？
答：您好，虚拟主机只能保存最近一次备份数据，您可以通过控制面板–恢复备份–设置备份频率，可以设置主机备份频率，如您需要备份多份数据，可以考虑升级为云服务器，购买高级云快照服务（10元/月），可以保存5份备份数据，可以联系QQ： 协助升级云服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想在服务器后台看到图片文件夹的缩略图，目前只能显示图片名字，在哪可以看到？FTP账号：huaxianzi
答：您好，
如果您是要通过ftp或者我们提供的文件管理功能进入对应的目录查看文件缩略图的话是无法查看到的，只能将这些文件下载到本地打开才行。
请知晓，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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