问：您好，备案状态显示的是域名实名认证 我的域名：xcstjt.com 从购买之日（2019年7月11）开始 所有者就是主体名字
,备案状态显示的是域名实名认证
答：您好，非常抱歉，因工信部验证库系统升级，暂无法验证非我司购买的域名注册信息，资料已手动为您提交至接入商审核阶段，请等待审核注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jinsehekou.cn打开速度慢
答：您好，有一段时间带宽跑满了导致的,目前测试速度正常,如果经常出现,建议升级到8-10M带宽观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我单位已经按要求提交了备案信息，请开启一下网站访问，如需完善信息，我单位将积极配合，完善相关手续。
答：您好，已恢复网页访问，但网页下方备案号未链接准确至工信部网站beian.miit.gov.cn，请及时设置准确，以便为您提交变更申请至管局审核，避免影响您备案审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：m.txyphm.com 怎么把二级域名绑定到主机呢？ ccwl123.gotoip3.com这是主机。谢谢
答：您好，请通过虚拟主机管理–管理–主机域名绑定–然后绑定m.txyphm.com即可,如要实现m.txyphm.com访问手机站m目录,请通过虚拟主机管理–升级–把主机升级为tw004型号,升级后可参照http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=870 创建子站并绑定m.txyphm.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟空间可能到期，直接找不到了，能帮忙看看现在什么状态吗
答：您好，
经查，您的主机已经过期30天以上，已经被系统删除，不可续费。
但我司的离线备份库中还能找到相关备份数据，若有需要，我司工程师可以人工恢复相关数据，恢复数据收费为880元，
加上主机一年续费价格：60元，一共940元。
若您需要数据恢复，请充值相关费用至会员帐号后提交 工单申请，谢谢!
问：您好，备案核验编号: 提交了变更备案，需要多长时间？能通过？
答：您好，核实您的信息已修改更正，我们已经临时放行域名，后期会有人员在进行复审资料（预计1-3天），如有问题会再给您发送通知，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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