问：上次工单打开网页很慢，但从不死机，这次换了主机后，速度很快，但是总是出现503，请速换宿主机，网站程序在换主机前后，没有任何改变，所以怀疑新换的主机有问题,请速换主机空间！！！
答：您好，
核实宿主资源正常，网站访问503 可核实系统和网站访问日志，无法远程附图，是否安装防护软件拦截，请取消后回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请提供计算机名。我开通白名单
答：您好，您可以暂时先暂停限制，我司上服务器为您查看下。处理好之后您再开启。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：已关闭
答：您好，排查日志没有发现异常情况。当前为您优化了下进程池，您保持观察下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：开据网咯经营场所证明cengua.com
答：您好，
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2273 在工单中回复提供截图里的相关信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，新提交的 新增网站 麻烦撤销（请退回）， 域名错误了， 谢谢。麻烦在退回下，我朋友又弄错了，抱歉！
答：您好，已为您退回申请，您可点击备案信息-修改网站，修改域名再提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：香港空间是免备案么？
答：您好
是的,香港主机免备案,购买后可直接绑定正常的域名使用,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮我查下备案是不是只需要再上传代码证就好了？
答：您好：
退回主要原因是主办单位不存在或统一社会信用代码不符，请立即核对并更正正确后提交到接入商审核。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器127.0.0.1，无法连接，也无法远程桌面登陆，请检查
答：您好：
问：我的数据库怎么突然连接不上了，你试一下能不能打开
答：您好
非常抱歉给您造成困扰了。
该数据库服务器日常维护,请30分钟后再试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器数据库用于商业应用，一、有维护业务时是不是至少应该提前通知一下，二、维护业务是不是本为就有个规定的时间安排。下次安排在什么时间？
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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