问：购买企业邮局的时候没有看到有合同,购买企业邮局有合同吗？
答：您好， https://www.west.cn/customercenter/mailxieyi.asp 电子合同，请查看。
问：就是没有企业盖章的合同吗？
答：您好，可以提供单独的合同，明天上午9点以后联系QQ 咨询售后客服人员索取即可。
问：您好，备案不通过，没有居住证，但是之前的备案信息通讯地址如何修改
答：您好，
1.身份证所在地非本 的个人备案，需提供居住证,此请补充上传（需上传正反两面）；
2.此您请核实，如无发上传居住证，新增网站申请也不会成功，此建议去办理居住证后再提交备案申请；
3.或者注销广东 备案后，重新备案到身份证证件所在地，注销后域名将无法访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
从外部看3306端口是通的，提示1045 一般是用户名或密码错误，具体需要登录服务器内排查
若需我司进一步协助排查，请您选择 数据库设置 -> 数据库服务启动失败/使用出错分类提交工单，并提供服务器远程登录密码
目前您有6次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
1:所在机房为四川绵阳电信机房,机房物理地址：四川
2:虚拟主机日志默认提供最近三天,最长可提供180天内的日志记录,
3:虚拟主机安全可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1759 填写,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：还有这些信息
答：您好，
可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511 填写,其中ip填写为127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：whsjys.net 今天是最后一天还可以续费吗？
答：您好，whsjys.net 已不能续费了，过期已超30天，如果还需要使用域名，可以赎回。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，上次提交过资料的，只是代码有误 ，现在已修改过来了。怎么还没有通过备案。
答：您好，查询您当前账号没有备案记录，请提供备案的主办者名称或者域名，我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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