问：这个域名到底怎样才能实名认证成功，我已经改了好几次了，还是通不过,台湾个人域名实名认证失败
答：您好，
专员将为您人工上报注册局复审，请您耐心等待，若有结果将通过您账号下短信、微信等形式通知您,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我还要不要再重新提交，我刚才重新提交了，又给拒绝了
答：您好，不需要重新提交，请耐心等待，有结果我司会第一时间通知您,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢，现在怎么样了，实名了吗
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这边已经重新提交了，麻烦再看一下，谢谢
答：您好，已再次联系注册局人工复审，有结果会第一时间通知您,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，多谢，麻烦有结果了尽快跟我联系
答：您好，好的，请您耐心等待，有结果将第一时间通知您 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么同一个网站部署https 检测的时候带www的可以 不带www的不行www.hqlychee.com订单号 ：TBDpl5q4yi
答：您好，原因是不带www的解析的跳转IP访问有跳转导致无法验证通过，请您核实修改解析@修改为A记录对应值127.0.0.1生效后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个IP怎么总是变？ 我都给客户修改过几次IP了
问：
问：还是不行
答：您好，证书已颁发了请查看核实，不是解析变是因为虚拟主机我司建议都做cname解析，您之前没做cname解析做的跳转IP。
并且虚拟主机IP确实是可能发生变化的，比如原IP有问题我司统一调整等IP会发生变化,非常感谢您长期对我司的支持.
问：https://www.hqlychee.com/ 已经部署了 为何还不可以访问
答：您好，我司测试可以打开的如图，建议您清除浏览器缓存后测试看下也可以换个浏览器测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示网站有非法嘻嘻，被阻断，疑似服务器被挂马
帮忙处理一下，服务器是不是该用点安全防御软件呢
答：您好，
查看主机提示的非法信息是10月份的，目前打开对应的url地址没有查看到明显的异常，请问是否已经处理
同时此类问题一般都是程序上后门漏洞被上传了病毒木马，篡改了网站文件导致的
内部您可以安装云锁或者安全狗，对一些注入和异常的请求有一定的拦截作用，非常感谢您对我司的支持！
问：上一次是http://szsh-gov.com/这个域名对应的站点被挂马了，我直接更换了网站代码，qiaoduo.cc、cqchaofu.cn这两个域名对应的站点，上次没有看到异常，所以也没关注，今天突然发现打不开了
服务器上有没有什么软件可以直接查找和删除挂马程序呢
答：您好，
没有的，需要您自行安装，可以使用D盾或者是护卫神去查杀一下是否存在病毒木马，非常感谢您对我司的支持！
问：解出锁定达到上限了，怎么办呢？
答：您好，
已经解除了，请您核实，非常感谢您对我司的支持！
问：谢谢！谢谢
答：您好，不客气，非常感谢您对我司的支持！
