问：您好，客户有两个域名，第一个域名备案了，第二个域名怎么增加？,备案里的域名怎么增加
答：您好，本账户下备案目前还在审核中，该状态无法添加；若还有新域名需备案，需待审核通过后通过添加网站提交新域名备案申请；
若是其他客户，请提供已备案的域名、主办者名称，以便确认原备案情况后核实反馈如何操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的asp文件无法上传，txt文件和图片可以。上传压缩包后解压，asp文件会被删除。
答：您好，已经申请解除限制,请重新上传asp文件试试,其次需要检查上传的asp文件里是否有异常代码,如有异常代码需要清理后才可以正常上传使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我现在要更改网站负责人，需要前网站负责人提供什么吗？还有需要更改手机号，那管局6位数验证码是发到哪个手机号呢？
答：您好，您可点击备案信息-修改网站，修改网站负责人信息，无需原网站负责人提供什么，修改提交审核后，工信部系统会将验证码发送至修改后的网站负责人手机号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：正常解析绑定，无法访问
http://www.csgsbg.com
答：您好，我司查看您的域名还没有实名认证，请您通过业务管理–域名管理–进行实名认证，认证通过后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器里的网站无法正常访问，昨天还好好的
答：您好:
核实装了宝塔，把环境弄乱了，建议回滚您安装宝塔之前的系统盘备份，非常感谢您长期对我司的支持！
问：就今天出现问题，以前一直好好的，正常使用的
答：您好：
问：www.yelang.red 此域名已解析，请协助解除一下白名单，这边显示还未解析
答：您好，已经删除白名单，请您添加域名绑定测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的这款产品没有伪静态设置，请问在哪设置？系统由linux环境php程序
答：您好，系统是支持伪静态的，需要您上传包含伪静态的.htaccess文件到www下，伪静态规则会自动生效，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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