问：昨天就已经清除那4条非法信息了，但网站还是被关闭，请核查一下,非法信息已被删除，但网站还是被关闭
答：您好，已经为您审核通过。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1因业务原因要迁移，麻烦申请延长时间24小时到2019年9月19日23时。谢谢
答：您好，核实您该问题，对应我司云服务器都是对应到期时间晚上12点后进行停机操作，而您当前服务器就是晚上12点后停机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的备案已经在原来的服务商已经删除了，而且工信部已经查不到了备案信息，怎么还是不能再贵司备案，显示已备案，请删除，请问怎么处理，谢谢
答：您好，域名eteach.wang在工信部系统查询还存在备案记录，您请再查询核实下；如您在原来服务商处删除后还未提交管局审核通过，工信部数据就还未更新的，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：tianhou主机的IP地址是多少，请发一下，谢谢
答：您好，请问您对应需要主机ip是要做什么，对应当前主机服务器ip是127.0.0.1（如是要设置微信公众号等白名单，您可以将前面的ip和ip127.0.0.1 都加入到白名单中），该ip请勿直接使用域名进行解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机[oojoyceoo]麻烦开通一下，谢谢，已经充值流量
答：您好，已经开通，测试网站已经恢复访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，备案已在管局审核中状态，请耐心等待，一般管局审核时间为20个工作日。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：本人因为修改身份姓名，导致姓名与网站姓名不一致，需要更改为新的姓名，身份证号码无需变更
答：您好，为确保账号安全，请提供付款凭证截图（可登录到您的微信支付中进行截图），以及身份证拍照件，我司核实后为您修改,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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