问：
,备案密码忘记了shang-you.net.cn
答：您好，1，经核实，该备案由于备案主体不真实不准确，且逾期未进行变更修改，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第二十三条规定，现已被取消接入，无法核实原备案用户名，也无法再继续修改备案；
问：域名是：jlmy.cn 我续费半小时了，请帮我刷新解析，急用。急用域名邮箱 ，急用网站。
答：您好，我司测试部分已经生效.
您的域名是过期后操作续费的，由于各地 网络差异问题，域名过期续费以后一般24-48小时内同步生效，少部分地 网络可能需要更久时间，过期后续费会存在这种解析不稳定的情况，请您晚些时候再查看测试，建议您以后要及时续费或者续费多年(有优惠).
您也可以刷新本地dns缓存/临时更换下本机dns来解决，参考说明http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 非常感谢您对我司的支持，若有问题请及时反馈。
问：最近214服务器经常出问题能不能帮我们彻底排查一下
答：您好，
工单路径: 【主机租用/vps、云主机】 — 【系统设置】 — 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】
问：绥芬河 炜达木业有限公司 备案下边有4个域名。就比如我这次转入一个域名备案，进行电子核验，通过之后。然后我下次再转入另一个域名的备案，网站负责人都是同一个人，还需要电子核验吗？
答：您好，
1.一般来说，如网站负责人为同一个人的情况下是无需再操作电子化核验，此您请以备案平台显示为准；
2.备案转入是可以一次行转入多个网站的，如是需转入多个网站，建议您可一次性操作转入即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如题，虚拟主机状态显示为购买暂停，但实际是钱已支付购买行为已实施，主机状态显示的不是正常而是购买暂停，且用未备案分配的域名没法调试只能传 不能看，麻烦处理下
答：您好，现在将状态修改为运行中了，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，您好，帮忙驳回一下，我需要再增加一个域名，备两个
答：您好，已退回，可增加后再继续提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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