问：域名无法解锁和修改信息，提示：304 .从上级获取信息失败，请重试!,域名无法解锁和修改信息
答：您好，f8.gs 已解锁。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sunwood.cc已实名，麻烦解锁，谢谢
答：您好，已经处理，请核实!
问：域名还标注一个：Hold，是什么意思？
答：您好，已为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有一个 sundoor.cc 也是 HOLD状态，麻烦也处理下，谢谢
答：您好，已经处理，请核实!
问：所有的空间巨卡 赶快查一下。又犯病了
答：您好，我司尝试为您更换了访问节点 ，请稍后20到 30分钟生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
SSL证书快到期可以重新申请，无法续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我误删了有用的文件夹，能恢复吗？
答：您好，可参考下图至主机管理面板进行备份恢复操作 ，最近的备份数据是12月29日的数据 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，此可能是还未更新导致；域名已无法访问，请点击提示页面的“继续提交”，“确定”后即可提交备案申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮忙配置下ssl和支付宝支付问题
答：您好，查看用户有一个虚拟主机,核实站点ssl部署正常,如是其他服务器内的问题,请联系服务器提供商协助处理,支付宝如食用油任何问题,请详细说明,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个没办法帮忙处理吗？看要什么价格，合适就给处理一下
答：您好，抱歉,非我司服务器,无法协助处理,请联系对应服务器提供商协助检查分析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机前期因被挂马状态设置为只读。现在网站已清空，请恢复网站状态为正常。另外，切勿动mysql的数据库！！！有数据。谢谢！
答：您好
已调整权限,请重新上传下程序文件,,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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