问：您好，身份证删除重新上传，核验照是不是也删除了，要重新拍照？,身份证删除重新上传，核验照是不是也删除了，要重新拍照？
答：您好，是的，需要重新拍照上传，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我申请的ssl 证书，使用域名验证时，已经在 这个 jumpergroup.vip 中添加了txt 信息，但是还是验证不通过。请问是什么原因
答：您好，
核实重新提交申请，选择dns验证，请临时删除此记录后，耐心等待上级审核
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：使用dns 工具，查验已经通过了。 但是在订单里面还是等待dns 确认。 这是什么情况。 还是等待你们那边批准吗
答：您好，证书已下发,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，jijiaodi.cn这个域名，查到是我在西数的注册的，2020年到期，杨连增是我的名字，为什么这个域名我在我的域名中看不到。
答：您好，
域名赎回价格以及删除期限说明详见：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
若确定赎回，请尽快充值后保证账户余额充足回复工单“确定赎回”，
我司协助您处理,避免过期太久无法操作，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，您好!已提交审核，备案已更新，请恢复网站访问
答：您好，已处理，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下
同时请关注一下审核进度，若是出现资料不符等情况请及时处理，非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，1，备案已退回，可及时修正准确后再提交备案；
问：此站点对应的ip是多少 我们需要在公众号设置白名单
答：您好，
请将以下IP添加到微信开发者平台白名单即可; 非常感谢您长期对我司的支持!
127.0.0.1
127.0.0.1
问：您好，
答：您好，我们查看您pqwater.com使用的是虚拟主机，请您登陆虚拟主机控制面板，主机控制面板上可以查看获取到备案码，如果您没有主机管理权限，请联系主机购买或者管理人员获取,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，以前的备案码还是绑定了以前的主体（已注销），我是不是新主体注册，就重新选一个下面的备案码？
答：您好，已经释放备案码
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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