问：guozhongliye.com 网站打不开了。,网站打不开了呢之前还是好的。
答：您好，
检测该域名无法正常解析,进一步查询whois该域名为停止解析状态,请联系域名注册商协助核实具体原因,待域名恢复正常解析后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮我移除备案黑名单谢谢！
答：您好，已解除屏蔽，您的备案申请我司审核专员会尽快为您审核上报备案，此请注意查看备案平台状态，如被退回，请及时重新更正后重新提交，避免备案因信息有误被取消,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：转了好几分钟，都不见界面
答：您好，
1、目前我司测试该网站可以访问，但是某些图片由于过大，导致加载时间很长。建议您压缩优化一下。
2、查看到您本地网站访问的时候title已经显示出来了，说明是访问慢。请问您是最近才访问较慢还是一直有这种情况。我司会为您协助处理
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我连ftp也是很忙的，好几分钟还没反应过来
答：您好，经我司测试ftp连接正常
1、您先暂时关闭本地杀毒软件或者防火墙。
2、使用被动模式，不填写21端口。然后测试一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请帮我看下这个备案情况；谢谢；很急
答：您好，查看您的备案在提交至管局审核的，截止今天为6个工作日，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，此请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：程序员让我问，你们控制台做安全策略了吗，他们在这个系统上布置小程序总提示链接重置，是不是服务器配置了安全策略，我不太懂这个系统，
答：您好，检查该服务器未部署安全组。我司服务器默认不会部署类似规则，如果出现IP被拦截情况，请检查下服务器内部是否安装了安全软件拦截。服务器外部默认是没有限制的，谢谢。
问：您好，需要修改网站信息，可是一直收不到验证码，麻烦看一下怎么办
答：您好，请问您具体是在哪一步操作，没有收到验证码呢？如果是工信部的短信核验，需要再您的资料最终提交以后待管局审核阶段才会发送，详情请看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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