问：域名：mcb.club，续费年限：1年，错误原因：500 can not connect to db server,msg:。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( mcb.club )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，已处理，请核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么谷歌访问不了？ http://www.luyouqibk.com/ ASP配置后打不开，请求处理！
答：您好，请检查站点配置， 并检查是否安全狗导致 ，卸载安全狗后观察一下 ，
如需我司协助排查，请提交正确维护工单 ，主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）
购买我司增值服务以获得更多的人工技术支持,服务标准请参考http://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：域名 yichanbao.cn ，年限1年，是否代续true ，结果：500 can not connect to db server,msg:
答：您好，yichanbao.cn 域名查看已续费成功，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经转移到四川服务器了，还是添加不了白名单
答：您好，已处理，请重新添加白名单测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站有非法信息问题 已经修复了 但是现在还提示那些信息 请您那边帮忙查看一下 我这边是等待审核还是需要做什么
答：您好，请您提供下域名信息，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：bj-rtjy.com
答：您好，我司已重新提交非法信息审核，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：原来注册的域名taomaila.com，要过户到新的注册模板【云南正基知识产权服务有限公司】，要怎么弄呢，新的那个模板已经过通实名的了。但是在过户那里选择模板时，找不到新的模板。
答：您好，查看是可以正常过户选择的呢，请问您是在管理中心-域名管理-通用模板处操作的吗？
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
