问：之前因为phpstudy漏洞被西部数码防火墙屏蔽，现在已经更换web服务器，并准备更换成linux系统，请求解除屏蔽
云服务器ip 127.0.0.1,之前因为phpstudy漏洞被西部数码防火墙屏蔽，请求解除屏蔽
答：您好，
已申请解除，请及时检查并修复漏洞，避免再次发生
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么已在通讯录中添加的联系人，检索邮件用备注名称无法检索到。甚至发送、转发都不显示备注名称？
答：您好，我司邮局支持这种检索, ,请登录web邮局,然后写邮件,地址栏输入就会检索,谢谢
问：这样检索可以搜到，但是收件无法知悉抄送人的信息，还需要另外查找。且如需查找备注的电话也只能在分组中查到，没有其他办法可以简洁明了的看到嘛？
答：您好，非常抱歉，通过您的描述不清楚什么问题，麻烦提供错误截图并指明具体问题。
问：虚拟主机近两天经常断开,打不开,客户经常投诉要退款
答：您好，非常抱歉，之前服务器有攻击拆分了，这段期间有不稳定的情况，现在已经恢复正常了，再访问观察下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：主机数据恢复，但是数据库没有恢复，求恢复数据库
答：您好，已经为您恢复数据库数据，请重新访问再试。
问：您好，能帮我把短信核验提交了吗？我们这不知道是什么情况，提交不了，提交了没反应
答：您好，我司为您尝试也无反应，可能是工信部平台在升级；建议晚些时候再操作；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：防国外ip可防止香港和台湾的ip吗？
答：您好
非常抱歉,由于ip库的原因，禁止国外ip这个功能暂时无法使用（国外也无法拦截）,但cc防护功能可正常使用,请知悉,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：退回原因:网站负责人采集人像照片不符合要求，人像采集时，需为“纯白色”背景，不能有杂物，请删除原上传的图片资料后重新进行核验，以便顺利通过人像比对验证；
这个是删除人像的图片就好，还是要把所有的图片都删了？
答：您好，请在核验照片旁点击删除即可，如图：,不用删除所有图；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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