问：您好，我想域名备案，可是填写到域名的时候就显示域名实名没有通过，怎么操作？,域名实名没有通过是怎么回事
答：您好，域名注册后请先完成域名实名认证再提交备案申请，请登录购买域名账户下点击业务管理-域名管理完成域名实名认证后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，查看该域名有备案，目前因为工信部的备案查询接口有一些延迟，建议稍晚再试试提交，谢谢。
问：还不行呢
答：您好，接口已经恢复了，我们帮您将域名提交上去了，请在查看下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：网站ftp全部链接不上请麻烦帮助看看呢，提示拒绝链接
好像iis也在报错，请麻烦一起看看
答：您好，
问：域名交易域名优质一口价
价格里面提醒提示：若域名状态为serverhold表示无法解析，请查询whois核实后再购买。这种域名买过来不能使用吗？
答：您好，whois可以查询域名的状态：https://whois.west.cn/，域名是serverhold表示无法解析。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好备案已经在其他云服务器 备案了 现在开通了一个新的云建站 绑定以后 提示错误 网站不能访问
答：您好，云建站绑定域名提示报错信息请截图提供下报错,谢谢
我司查看您这个云建站的域名绑定是成功, 目前不能访问是备案还未刷新状态,请等待刷新即可,谢谢 www.cg-master.com
问：您好，备案还需要照相吗 还用去当地备案点吗
答：您好，因目前已启用电子化核验流程上传资料，已无需拍摄专用背景核验照，请上传资料时点击备案信息-上传图片资料使用微信扫码进入app拍摄证件原件，拍摄人像视频时请选择白色墙壁为背景拍摄,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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