问：由于当前账号公司名称变更，没做过实名认证，是否可以直接帮忙变更？目前 duzheng 这个会员需要 改成 上海智眺网络科技有限公司，麻烦帮忙修改下
,由于当前账号公司名称变更，没做过实名认证，是否可以直接帮忙变更？
答：您好，账号变更请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 将对应的资料发到指定邮箱，有专员协助处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以帮我恢复一下ftp主机： 20um 最新的备份吗？我恢复备份提示恢复失败
答：您好，
已为您恢复www目录所有程序文件,原来的程序文件在wwwbak目录下,请核实,非常感谢您长期对我司的支持.
问：http://www.lingquxiang.cn 不能访问
答：您好，
问：
答：您好，
附图，我司随机测试您的网站可以正常的打开，您可以尝试重启本地网络后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：ytxbang.com，续费年限：1年，错误原因：因参数原因续费失败,系统已自动重试，但依然失败，请提交有问必答为您查找具体续费失败原因。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，很抱歉，域名接口有误，已为您修正，请您重新操作续费转入国内接口。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我买的HTTPS SSL证书，去哪个菜单下载啊？找不到了。亲。
答：您好，
在管理中心这里进去可以看到下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：gzrml.com 这个解析出问题了，处理下，最近发现好几个 域名都出行这样的情况的，麻烦处理下 ，为什么会出现在这样的情况啊，什么原因
答：您好，
