问：客户反馈，怎么会显示是在北京登陆，经常收到异常登陆提醒，之前客户是用网易的企业邮箱，说迁移到我们这边后每天都要会登陆异常提醒,szkfx.com每天都要有登陆异常提醒
答：您好，请您让用户核实是否绑定关联了第三方邮箱或者应用，比如钉钉、腾讯QQ邮箱等，关联绑定过其他第三方邮箱或者应用登陆就会比较频繁，另外本地客户端连接也会记录，如果不想收到提醒，可以在设置里面取消。如果没有绑定关联过其他邮箱或应用，请及时修改密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器信息127.0.0.1我在服务器上安装了一个VPN，用于访问我的专网，但我开启VPN后，服务器就无法进行访问。互联网IP的这块网卡提示无法访问互联网
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，因政策原因目前所有机房都已封禁VPN相关协议，不支持使用，请知悉。感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：还有没有其它方案
答：您好，抱歉，vpn目前没有方法实现，因为机房从上层设备上已经封禁了相关端口和协议。如果浏览内部网络，可远程登录服务器内操作，谢谢。
问：
答：您好，创建账号时默认是勾选了首次登陆要修改密码的，应该是您没有注意未取消这个选项，您根据提示重设一个密码即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案需要重新上传身份证拍照，但是删除不了，请贵司删除一下，我们重新拍照上传
答：您好，1，无法单独删除身份证，请点击删除后重新上传身份证和人像检测视频；
2，此次已为您特殊删除，可重新扫码上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.hnaaaedu.com/video/ext/jy1.MP4网站视频无法正常加载
答：您好，请在当前工单中授权服务器超管用户和 超管密码 ，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.net-creative.com，网站打不开，是什么原因
答：您好，空间超标,分配:240M,当前:256.03M 主机容量满了，建议升级主机型号到 香港入门型 tw000 主机容量1G,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级之后会影响我这个使用吗
答：您好，升级后即可恢复正常使用,非常感谢您长期对我司的支持!
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