问：网站被挂马,我需要清除所有数据,重新写入数据,网站权限被改成只读了,数据写不进去,清除了木马,点击清除木马确认,权限还是被锁,网站被挂马,我需要清除所有数据,重新写入数据,网站权限被改成只读了,数据写不进去
答：您好，已为您解除限制，请测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，org域名是否可以备案？
答：您好，
进一步规范互联网信息服务域名使用，自2018年1月1日起，申请备案时工信部接口会检查域名所有者情况，详情请参考：http://域名.信息（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ），.org此后缀未在此批复列表中，目前工信部不支持备案此类域名，建议更换为其他域名后缀进行备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，刚刚不方便接听电话。下一次什么时候核验啊，最好尽快，谢谢
答：您好，预计资料会明天再重新安排人工进行电话核验，已反馈至核验人员，会尽快优先为您安排核验，请提醒负责人注意保持电话畅通配合核验；
您也可以本人本机回拨电话进行核验（热线电话请多等待）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器启动不了
答：您好，查看到是是卡死，没有重启成功，已经为您重启现在可以正常访问，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到邮件提示服务器对外攻击，能否帮忙看下服务器是否被黑了吗,谢谢?
答：您好，
目前未查看到其他异常进程，同时开机启动项和计划任务中也并未查看到明显异常，非常感谢您对我司的支持！
问：稍等，我核实下
答：您好，好的，您先核实一下，服务器内部暂时未查看到其他异常，非常感谢您对我司的支持！
问：127.0.0.1网络无法PING通，麻烦尽快处理。
答：您好，
核实电信骨干网络波动所致,已经反馈线路商处理,目前已经恢复,请再测试观察,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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