问：您好，站点无法访问，请协助！,工信部短信验证链接无法显示
答：您好，给您带去不便了；因工信部系统调试升级，导致访问较慢或打不开；
问：您好，谢谢，短信提示核验有效期只有一天，我们一致无法访问，请不要驳回哈，谢谢！
答：您好，验证码在24小时内 19:16前）都是有效的，您请晚些时候再试试；
问：您好，
答：您好，
问：您好，昨天客户试了几次仍然无法验证，不是打不开网站就是点开网站无反映。请帮助验证。谢谢！
答：您好，已协助完成短信核验，请等待管局审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：logs、others文件本地和FTP都无法删除
答：您好，
核实您将网站根目录都删除了，已帮您创建www目录，logs、others虚拟主机部分功能实现需要这些目录，不支持删除。空间占用已正常，帮您刷新了占用，主机状态正常，可重新上传下程序测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：想查看所有的主机里面有哪些空间超标
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，用户已删除完了，无法查看文件大小，请重新上传即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，1.若需要继续申请注销域名zhenkongshebei.cn对应网站备案号：粤ICP备号-1，您可重新点击备案信息页面，注销网站操作；
2.重新提交注销申请后，工信部系统会自动重发验证码至网站负责人手机号，请收到后及时再24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn提交短信验证；
3.今天工信部网站访问不太稳定，提交短信核验时，若无法正常访问，可晚些时候再试；
4.若无需继续申请注销，可回复工单告知，以便为您恢复至备案成功状态；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们网站http://www.biofeng.com 目前无法访问，请帮忙修复一下，谢谢！
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，核实网站受攻击造成独立ip被封，请等待解封，一般24小时左右。若着急恢复，可访问https://www.west.cn/CloudHost/ddos_ql.asp 购买轻量ddos高防，选择海外防护，调整解析到高防节点可恢复访问,非常感谢您长期对我司的支持!
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