问：dmz11.0531jdyy.com 网站打不开 ,dmz11.0531jdyy.com 网站打不开
答：您好，如图可以访问,请测试下您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping dmz11.0531jdyy.com回车将结果截图以及浏览器访问报错截图反馈看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：两天了还没通过吗 xpj196689.com
答：您好
请问是域名的实名认证吗？我们看该域名的实名认证是通过了的,但，命名审核还在进行中 还请耐心等待下,一般在1-3个工作日,具体看域名注册中心审核进度,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：实名是通过了 但是域名解析不生效
答：您好，xpj196689.com 域名查看命名审核还未通过，注册局审核中状态，含有关键词89注册局审核时间会有延迟，建议您多等待下，明天再查下此状态。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案阶段:报备–退回主办者修改 备案核验编号:请问是否资料提交不完整还是怎么回事
答：您好，查看目前提交信息是可以的，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，1，当前账户下操作了添加网站备案新域名，因修改主体证件号码和新增网站无法同时进行，需先撤销新增网站后再变更主体证件号码；
2，请点击备案信息-删除网站
3，变更流程可参看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：出售域名的密保怎么更改？
答：您好
忘记密码保护可参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 找回一下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的智能云站群网站怎么上线啊？域名还要解析吗，
答：您好，建议可设置泛解析,把泛解析域名指向到sh.sitecname.net 等生效后测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你说的我还是不明白，这是我域名里面的解析 ，是对的吗？你方不方便帮我操作一下
答：您好，应该是解析没有验证生效，现在已经上线了，您查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
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