问：域名：hama.tech，续费年限：1年，错误原因：该域名转移受限，请先解除锁定或提交工单。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( hama.tech )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，已为您提交了转入并续费，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：talk.hk，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 please input bundled domain name . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已为您续费一年，续费后域名到期时间为：，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我主机的网站 我经常修改网站的时候刷新多了，浏览速度过快，网站就会卡，停顿，或者打不开情况，过一会又正常了，请问这是什么问题，是我本地问题还是主机有什么限制？
答：您好，提供下具体测试操作步骤，提供具体访问的URL地址，这边核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是www.48513.com 就看过快，就回卡
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，核实主机状态和网络正常，测试访问很快，3秒左右，建议重启本地网络再试，若仍慢，请参考 输入https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 域名反馈下测试 截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：5cladb 无法开通自带的数据库 请速度处理，速度处理。
答：您好，核实到该主机mysql数据库是正常访问的，如图：
提供下您这边连接数据库报错或者您这边浏览器打开数据库管理报错的截图，这边协助核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否协助处理一下D盘这个文件删除 因为我这边没法删除
答：您好，您将使用这个文件里面的程序服务停止掉再删除试试，如需我司协助处理，可以提交工单类型：【云服务器问题】–【系统设置】–【畸形/异常类文件删除/应用卸载】当前金牌服务器次数已使用完，会收取费用100元，非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚才网站无法访问，现在可以了，用户反映“上一次也这样”，请问是什么原因？
答：您好，目前我们监控服务器并未发生异常,建议您下次打开时,直接访问下127.0.0.1截图, 访问ip138.com记录本地公网ip,您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入tracert -d 127.0.0.1回车,显示完成后截图反馈下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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