问：wsddhj.com 这个域名9.6号到期，今天续不上了，能不能帮忙处理一下呀,wsddhj.com 这个域名9.6号到期，今天续不上了，能不能帮忙处理一下呀
答：您好，抱歉，核实该域名已过期31天，进入了赎回期。
若超过赎回宽限期，将无法再受理赎回。
请您多留意我司的续费通知，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
香港的是不需要icp备案也可以解析的。
答：您好，请您提供下具体的ftp帐号 ，以便进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP里面文件不小心全部删完了！
答：您好，您可参考截图全盘恢复到10月6日 凌晨的数据 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要把这个数据库文件导出成sql文件到根目下，提示操作失败，麻烦帮我处理下
答：您好，已经下载并上传到空间中，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：域名 weiyetool.com
本地测试没有问题，一样的浏览器
答：您好，请三十分钟后访问测试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：远程登录重启系统，但是ping不通，也无法远程登录，已经有2个小时
答：您好，已调整了，请再试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 SSL证书文件验证请给操作一下谢谢！订单号：TBDilD540 状态：您的申请信息已提交。请尽快添加指定文件，扫描认证通过后即可颁发证书。
答：您好，验证文件已添加了 ，另，顶级域名建议同样做别名解析至主机提供的二级域名 ，和www一样，再修改解析后等待验证生效证书下发即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那您也帮看一下您说的顶级域名做别名解析的问题吧 您给操作一下 不胜感谢！
答：您好，核实到您的主机有独立IP，已解析到独立IP了，请等待生效即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
