问：
服务器是，nginx ,我给他下载的，就是nginx ,
但客户回复，没有用，麻烦查看一下 ,tb.xunfis.com这个证书，用户说没有用
答：您好，从您截图的报错来看，您命令有误，如需重载nginx配置 reload，非reloads
非常感谢您长期对我司的支持！
问：客户是要pem格式的，我们提供好像是ca 和 key ,这个可以吗？
答：您好，您将nginx格式的证书下载下来后有两个文件，一个是crt，一个是key。您将crt的后缀改为pem即可
非常感谢您长期对我司的支持！
问：虚拟机是这个yifuju
答：您好，服务器ip是127.0.0.1 物理地址：四川 公安备案可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2247 。非常感谢您长期对我司的支持!
问：hswyy.net原虚拟主机因贵司原因更换后网站数据不一致，请协助找回原有数据并部署到新的虚拟主机
答：您好，
我司查看后台并没有更换迁移记录，之前的工单也并没有说过有更换的
并且目前主机上绑定的域名解析地址也不是我司的
非常感谢您长期对我司的支持!
问： hzqyxd.gotoftp3.com ftp无法上传文件
答：您好，查看是挂马原因限制写入了，已取消限制请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户问企业邮局一天能发多少邮件（不是垃圾邮件）？
答：您好，没有具体限制，系统根据发信频率综合计算的，如果发送垃圾邮件的话很快就会被系统检测到暂停发信，正常通信一般是不会被限制的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：买一个虚拟主机能不能备案
答：您好，若您有备案需求，需要选择国内主机，您可参考https://www.west.cn/services/webhosting/ 选择适合的主机服务。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个行不行
答：您好，
此类型主机可以备案，这边已让我司售前咨询同事联系您为您介绍适合您备案需求的主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：/usr/local/nginx/conf/vhost/jcpesz.conf做了修改，请问如何重启nginx文件？
答：您好，
查看您是纯净版系统,我司也不太清楚您服务器内部环境的具体安装情况,请联系环境搭建人员协助核实重启方法,如是使用 面常见的如wdcp,宝塔,或phpstudy进行的环境搭建,对应的管理面板均有服务重启功能,可以看看,
如需要我司协助查看,请重新提交一个金牌服务工单【云服务器】 -> 【其他设置】 -> 【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】,并提供服务器远程密码,我司进入系统内协助看下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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