问：您好，,为什么现在法人和网站负责人不能是同一个人
答：您好，1，备案资料无法提交是因：备案负责人相同，但填写了不同手机号码；
2，请点击备案信息-修改主体/修改网站将联系方式修改为相同号码后再继续提交备案，并请注意联系方式请勿和其他备案主体联系方式重复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：zhenermenye.com 进行了 SSL证书服务 但是现在网站打不开了
答：您好：
您只是申请了ssl证书，并没有在主机控制面板ssl功能处开启SSL服务，请操作20分钟后试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：gfwsiwang.com为什么打不开
答：您好，gfwsiwang.com 访问提示是百度云加速没生效，为您重新推送了百度云加速，请稍等15-20分钟左右在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不能打开
答：您好，已经可以打开了请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：.cn 域名隐私保护 在哪里设置？是否支持设置，还是默认已经是隐私保护模式为什么我在后台没有找到…
谢谢！
答：您好，我司接口注册的域名目前仅.com和.net支持whois保护，根据注册局政策，CNNIC注册局的.cn .gov.cn 及其他二级 cn域名暂不支持隐私保护，详情您请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1887 若后续政策调整，支持cn等域名whois保护，我司将及时公布,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已经帮您添加,10-30分钟左右生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，新增网站后显示未备案
答：您好，查看您在账户下操作了新增网站，但是没有提交上来，请您点击备案信息，勾选授权之后提交上来，我司会在工作时间尽快为您提交至管局进行审核，管局审核通过才算备案成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，单位更名书材料再哪里下载？
答：您好，更名证书是单位更名时工商部门出具的证明文件，具体您可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU=,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问附件里面的 复印件营业执照怎么删除？没有删除按钮，没有点的地方
答：您好，
请刷新后点击–备案导航–电子化核验–附加材料处，操作删除
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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