问：127.0.0.1IP内部分电脑无法ping通这个服务器IP,127.0.0.1IP内部分电脑无法ping通这个服务器IP
答：您好，这边测试各地 是正常的，可以让不能ping通该服务器的用户重启本地路由器试试，如重启后还是不行麻烦让这个用户做一个路由跟踪下载https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx这个工具，输入ip测试完成后截图提供下。
问：
答：您好，
从您给的截图来看，从本地局域网一出公网后就丢弃了icmp包，应该是本地网络有防火墙做了一些禁ping方面的设置，您可以核实下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这段时间也没上班，网站这几个月也没有人操作，怎么流量就超标了？是不是你们的服务器防火墙不起作用，被注入病毒了？
答：您好，查看主要是通过job/index.php文件访问的,且查看最近几天的访问日志都非常大,查看程序并没有被挂马,不熟悉您的程序架构,当前建议把主机升级为d002型号的主机,每月可200G流量,如上面的访问都是不正常的,建议可点击https://www.west.cn/CloudHost/ddos_ql.asp 为虚拟主机购买轻量级访问功能,避免再次被恶意访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，www.jlxidi.com这个网站已经几年没续费，没有使用了，现在备案你们审核退回了，怎么办呢
答：您好，1，如实际原备案域名已未使用，请先在028icp.com 提交注销备案申请，将原备案号申请注销后再到我司重新提交首次备案申请备案新域名；
2，注销方式可点击《四川注销申请表》下载申请表，并请根据说明提交,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：panfeng.pw 不是29一年嘛，怎么变成一百多了，我另外一个pw域名续费才29
答：您好，很抱歉，是因为注册局调整了香港接口的续费成本，在调价之前我司是有邮件和公告通知的，请参见：https://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=778
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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