问：因项目部署于西部数码云服务器中，现验收环节，甲方单位要求提供如下内容，特此申请。1.云服务器物理安全：放置设备、主机服务器的机房的安全保护情况。2.云服务器网络安全，网络保护情况怎么样；3.云服务器对安全事件，如入侵、破坏等行为进行监控；4.云服务器资源监控，对系统资源如cpu、内存、会话资源、网络资源进行监控，是否支持报警或自动调整分配。5.云服务器负载均衡机制；6.云服务器安全管理制度；服务器IP为：127.0.0.1,云服务器相关资料申请
答：您好，关于我司安全说明，可以访问这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1759 查看，非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚才无意中发现客户的网站这样了，麻烦你们查下，如果是你们的原因就处理下，谢谢！
答：您好，
测试文件可以访问,说明主机没有问题,我们查看到web.config配置的数据库服务器地址是其他公司的,而该服务器当前访问,请联系对方核实,建议您把数据库迁移到我们这里,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：chongdianyi.top，续费年限：1年，错误原因：为防止重复操作续费，请20分钟后再试。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，查看到已经续费成功，当前到期时间是 如果续费，请稍后20分钟后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：shandianhou.vip，续费年限：1年，错误原因：为防止重复操作续费，请20分钟后再试。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，查看到已经续费成功，当前到期时间是 如果续费，请稍后20分钟后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机里面的数据库产品mysql可以选择地域吗？可以创建多个数据库吗？我想选择香港虚拟主机 数据库，怎么样啊
答：您好，抱歉，若您需要单独开通mysql 数据库，目前只有国内双线机房，建议选择带有mysql的主机型号，开通后可在主机面板开通附赠的数据库 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ykdjp.com 网站访问不了，麻烦帮我查看处理下
答：您好，
您的主机ykdjp 在购买一年，后面过期就没有在续费了，您核实下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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