问：您好，请帮忙恢复到未加网站状态，主体信息好像有误。,请帮忙恢复到未加网站状态
答：您好，已撤销新增并恢复至上次通过状态，请刷新核实；
核实备案因 ：网站与主办者资质或授权不相符退回，请调整www.guilinchache.com的网页标题：以及底部版权，与备案单位名称一致；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：FTP(上传)用户名：
www.sjwltv.com
相关网址:www.sjwltv.com/login/login
答：您好，http://www.sjwltv.com/login/login测试打开没有问题，请提供登陆用户名密码我司登陆测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，当前测试您网站访问正常，请问您是访问的那个域名地址出现了问题，您不妨尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案码忘记是哪个空间的了，新加网站无法找到对应空间，麻烦查询一下 使用过的备案码为：
答：您好，备案码：对应的虚拟主机名是：sxjtwy,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：主机地址，数据库名称，用户名在哪里看
答：您好：
业务管理=》虚拟主机管理=》管理=》主机独立控制面板，非常感谢您长期对我司的支持！
问：整个服务器上的网站均不能访问了，域名：www.ranmao.com访问提示：ERR_EMPTY_RESPONSE
答：您好，
核实您域名解析的是服务器ip,早前您服务器存在攻击我司开启了百度云加速,解析到ip不能正常访问,现在已经调整,请刷新是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
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