问：
,有备案添加不了白名单
答：您好，
问：域名：hljdsb.comip：127.0.0.1
问：已经可以添加了
答：您好，
好的，目前查询域名hljdsb.com已经添加到了服务器127.0.0.1的白名单中；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已代您添加，目前测试访问显示空白请核实一下站点下是否有内容，如需我司代您核实请提供一下服务器的远程密码
非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么清空服务器恢复到刚租用的时候，国外的ip访问不了网站
答：您好，虚拟主机可参考 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=716 进行清空操作，请空前请注意重要数据备份 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案转入显示没有备案
答：您好，给您带去不便非常抱歉，如是操作备案转入时提示域名未备案，是因昨天开始工信部系统升级维护，平台不太稳定，无法验证域名备案情况，备案转入暂无法提交，请您晚些时候再试（如今天无法提交，可下周一再提交试试）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：jcf.info，续费年限：1年，错误原因：[object Object]timeouttimeout。请查明原因（不用操作续费）。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，jcf.info 域名续费您请刷新后重新提交。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：fuhongkeji.com客户说网站有一个月无法正常访问了，里面的数据没了，请帮查看下
答：您好，
问：www.aibulan.comaibulan.comm.aibulan.com
答：您好，给您带去不便非常抱歉，如您已收到备案成功通知，备案应已通过；
因从昨天开始工信部的备案系统维护，工信部系统无法下发审核通过数据，我司状态暂无法更新；此情况已经上报工信部备案中心处理中，预计很快将能正常更新使用，请稍晚些时候登录备案平台查看状态并等更新后再解析绑定试试,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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