问：您好，目前sczxfw.net，sczxfw.com，sczxfw.cn三个域名已经重新备案，请移除异常名单，让网站正常访问,域名已备案，请移除异常名单
答：您好，已从异常名单移除，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开了 是什么原因
答：您好，
站点有挂马，而且http://www.grossa.com.cn/js/jquery.js?_veri= 这个文件也和原版的不一样存在异常。
目前已经暂时帮您放行，请您及时清理挂马以及检查程序。
如果没有处理的话，非法信息拦截系统会再次拦截您的域名访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：如果符合请提供相关资料，公安局那边要用到
答：您好，等保相关资料：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2223
您主机是那个，相关IP是多少，需要我们提供什么。
问：gdxiangrun.gotoftp5.com
就是提供证明这个主机符合等保的资料
答：您好，虚机不能做等保 ，需要使用云服务器以满足您的等保需求 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：和 lanshicsb 冲空了，FTP:lanshi 此空间多余，请删除，谢谢！
答：您好，
抱歉给您带来不便了，FTP:lanshi 这个空间已经购买很长时间了不支持退款。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，上传了一遍又一遍的资料 然后被退回 每个域名都要打印几张纸然后录视频。上传之前也没说清楚 缺甚麽资料也不提示 每次提交上去了告诉我缺这个缺那个 CNMD
答：您好，
江苏地 新增域名备案需要重新填写承诺书以及拍摄视频朗读承诺书；
核实本账户下今天添加了新域名备案，需重新填写承诺书并朗读拍摄视频提交，承诺书上填写新增域名www.zjgycjj.com以及老域名www.ycmac.cn；
请重新采集提交会尽快核实初审,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个主机麻烦临时打开一下，我让客户删除一些内容节约容量
答：您好，已开启，请尽快核实处理，查看网站数据较大如果无法清理建议考虑升级云服务器使用,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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