问： 麻烦帮把新购买的服务器的金牌服务次数转移到老服务器上
昨天买了个新服务器，刚才让帮把时间转移到老服务器上了，有3次金牌服务，麻烦帮转移到老服务器上，谢谢。,帮把新购买的主机的金牌服务次数转移到老服务器上
答：您好，已将老服务器ip：127.0.0.1 增加3次金牌服务，请核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以或发国内收国内都正产使用，但收国外邮件就接受不到，请问啥原因？
答：您好，请问您所说的海外邮件无法接收，其对应海外邮箱地址是什么，和对应其海外邮箱发送邮件过来时，是否有退信如果有请提供一下对应退信内容，当前邮件中是否将对应邮件接收到了垃圾邮件中，您可以核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦看下，客户刚截图发来的，说是服务器设置啥的
答：您好，
核实邮箱域名解析不完整，mx记录不存在，请参考https://mail.west.cn/help/detail?id=4 添加解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：建站工具无法打开，access 还是被禁用。
答：您好，测试可以正常访问，请重新访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这里打开不可以的
答：您好，测试可以正常打开，注销您之前的连接，重新连接，当前建站助手可以正常连接，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你登陆后 我这边就远程自动掉线，这个access 被禁用重启就能用一会
答：您好，之前是我司注销了您之前的连接，当前请重新连接再试，我司测试多次连接都是可以正常访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问慢，显示无运行内存
答：您好，这边查看您账户下只有一个数据库，是这个数据库操作慢还是什么问题，请详细说明下您的问题，并将测试步骤提供下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，现在您再操作试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网速非常慢，延迟超过十几秒，服务器带宽、CPU、内存都正常：
问：
答：您好，核实当前机房网络有异常，已经联系机房加急核实处理中，给您带来的不便深表歉意,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在好像好了，麻烦给机房反馈下，最近一两个月老是下午下班后出现这种情况，有时候持续十几分钟，二十几分钟，今天持续时间长。
答：您好，给您带来的不便深表歉意，该问题我司也会向机房反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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