问：邮箱被盗用导致客人被诈骗,邮箱被盗用导致客人被诈骗
问：现在客人已经被诈骗了，金额有几十万，你们有专人负责这个是吗？很急很急，不要总是工单
答：您好，抱歉具体是什么情况请您详细说明下，如果确认是被诈骗了建议用户尽快报案到时警方会联系我们这边会协助警方,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们那里能 看出具体的登入地址吗？你们应该首先要查看一下
答：您好， 建议尽快报案， 在邮箱账户 附图可以查看登录ip ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：原服务器地址127.0.0.1是Win2008服务器，现在数据已经完全迁移到2012服务器。特此申请将原服务器时间加到新服务器127.0.0.1上！
答：您好， 请确认下服务器数据均已经转移完成 ，原服务器时间折算后将被删除 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：已经完成，请删除老服务器。
答：您好，127.0.0.1 到期，剩余46个月，已经加到127.0.0.1
127.0.0.1 三天之后到期。
问：代理平台上默认的云服务器,vps,服务器租用产品全是有效的吗？用户可以在线开通吗？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：fswallet.cn我买了一个备案域名打不开解析
答：您好，我司测试可以打开的，我司查看此域名DNS非我司的，解析IP也不是我司的。
问：我是你解析页面打不开
问：这个不是我解析的地址，是之前的，我刚买多，解析页面打不开
答：您好，查看到解析界面可以正常访问，附图。
问：域名解析了 打开还是你们的页面
答：您好，当前查看到解析已经生效，可能是您本地dns解析，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 修改dns后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，短信核验提示短信核验失败，联系接入商查验核验结果
答：您好，
1.已在工信部网站为您申请：短信重发 ，请注意查收最新的验证码并进行核验；
2.或是可将收到的最新的验证码，提交到工单内，协助您操作短信核验试试；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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