问：一个是www.njpbzn.com,www.njgem.net两个网站，数据经常被修改，请帮忙解决一下，谢谢！,云主机数据经常被修改
答：您好，
建议参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 安装云锁，一键巡检网站和服务器，检测到异常可一键处理，处理后再观察下。另一般网站被挂马，是程序方面存在漏洞，建议升级程序到最新版本，或联系程序商提供补丁,非常感谢您长期对我司的支持!
问：工单编号： 后续麻烦两笔订单的钱 原路退回哈。感谢
答：您好，
两笔订单已原路退回，请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持!
问：SSL证书业务合同客户需要签署给我个样板之类的
答：您好，请联系渠道 域经理QQ: 协助您,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，请填写单位名称：井冈山 红源文化培训中心 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp账号：xbqq
答：您好，
问：不是说消费200元？
答：您好，
最近12个月消费金额需要大于1000，代理平台主机才会自动续费，否则需要自行续费；非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.szhzt.cn/ 打不开 而且打不开慢
答：您好，目前测试访问显示，查看首页程序加载的时间比较久，程序中数据库连接是正常的本机连接。可以更换php版本测试一下是否能提升一点速度，如果仍不行，请联系程序人员核实一下index.php程序执行较慢的具体原因
非常感谢您长期对我司的支持！
问：空间已到期，请帮忙临时打开网站
答：您好，
已开启，请尽快操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP里面含有中文的文件或者目录，都出现了乱码，且不能访问，帮忙解决下
答：您好，查看该主机是linux系统，对中文不是太支持，请重命名为非中文命名
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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