问：您好，我是代理商，有客户网站近百个，原主机在其他服务商，网站都已备案，现在准备使用西数的主机和服务器，能否批量快速解决备案问题，能否直接上传备案材料而无需客户扫码拍照，亟待解决！,批量网站备案转入问题
答：您好，备案转入没有批量快捷办法，都需要用户扫码拍照，非常感谢您长期对我司的支持！
问：前两天续费了，现在还打不开
答：您好，查看该域名您是昨日下午操作续费的，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名状态:clientHold请问我的cn域名hold是怎么回事？所有者也成了翼虎公司？qingyunju.cn域名状态:clientHold域名注册人(Registrant,中文)： 四川翼虎数据科技有限公司
答：您好，qingyunju.cn 域名是临时模板未实名hold的状态，您可以在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板（填写注册人信息，提交实名资料），模板实名成功后，将域名进行模板过户更新即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hrbxybj.cn域名解析不生效，如果有被停止解析！请给予解封，竞价买过来的/。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，https://www.asli163.com我这个网站，手机端打开挂码了，变成赌博网站了，要怎么处理
答：您好，
挂马问题是由于程序自身存在漏洞引起，需要联系程序提供商协助检查清理挂马并修复程序漏洞解决此问题，
若需要我司协助处理该问题，请重新提交【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）】工单，会涉及费用，并且我司也仅能协助查找清理挂马避免跳转，但无法修复程序方面漏洞，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因域名到期，我们无法在在控制平台操作转移，请帮忙转移下呢，谢谢
域名：scxhgc.com.cn 西数账号：qwer123888 邮箱:@qq.com
答：您好，
过期域名可以通过域名push的，您操作时直接输入域名，不要选择域名即可push到对方账户下的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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