问：我客户原来找人买了这个域名。但是不是他自己操作的。不知道有没有办法要回来。好像域名商就是你们,easygowit.com 这个域名现在所有者是谁
答：您好，抱歉，用户信息受隐私保护，无法为您提供域名所有者信息，若是您需要核对，请您提供下所有者名称以及域名注册时间，我司协助核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果想取回这个域名。需要提供什么。和你们代理商交易的凭据还是怎么的
答：您好，请您先提供该域名的注册时间以及域名持有人名称，我司先协助核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，昨天收到电话说备案网站名称写悟空统计不一定能过，请问怎么写
答：您好，请详细说明后期网页开办内容，以便为您确认可以朝哪些方向修改网站名称,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个是我后续网站的内容
答：您好，
1.根据截图看，如是涉及：账号管理、产品等，已超出个人备案范畴，请更换到实际单位名义下办理备案；
2.若确认为个人网页，请详细说明后期网页开办内容，以便为您确认可以朝哪些方向修改网站名称；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天就已经解析了，现在ping还是原来的iP。
问：
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案需要的法人承诺书模板麻烦发一下，还有本人的核验照片是证件照就可以吗？
答：您好，1，广东法人签字承诺书模板可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA0 点击下载；
2，核验照是您录制人像检测视频上传后系统自动生成的，不是证件照，
请根据页面提示扫码上传营业执照、曾志浩身份证以及人像检测视频,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名qianxun.info为什么查询whois是服务商禁止解析，请问这个域名有什么问题吗
答：您好，qianxun.info 域名查看是注册局添加有“serverHold”状态，具体原因我们为您联系注册局核实下，有消息后通知您，您请耐心等待下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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