问：您好，昨天在备案 上传的实名认证截图，上传错了，什么时候能重新上传，现在是审核阶段不可修改，下面这张是正确的。,河北纽庆通风设备有限公司
答：您好，查看域名是在我司注册，域名信息修改准确后无需上传实名认证信息截图。已为您审核记录，请后期不要随意改动域名信息，避免影响域名备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，公网安备那边要网站IP 请问我怎么查看 谢谢
答：您好，可尝试填写为您网站备案提供主机对应的ip：127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在扫二维码 提示已经核验完成了,网站管理人员扫码只能上传营业执照，法人身份证是已经上传了的，不能直接跳过，网站管理人员人脸识别不了
答：您好，目前测试是可以进入到网站负责人核验页面的，您请再扫描：核验二维码 后试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想要把账号全部放到一个账号怎么办 有没有快速的办法
答：您好，请问您指的是什么账号要放到一个账号？ 是需要将不同账号下的主机业务转到一个账号下吗？ 请详细说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：把所以的账号和域名虚拟主机全部转到一个里面
问：把所有的账号和域名虚拟主机全部转到一个里面
答：您好，账号不可转移，业务可以转移，请看相关帮助 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么可以免费转出虚拟服务器操作步骤
答：您好，抱歉，没有免费转出功能，建议使用产品转出，转出成功仅扣2元,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮我把网站真实性承诺书删除。我来上传
答：您好，已删除，可及时扫码上传后提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机流量很大，已经充值流量很多次，麻烦帮着看一下什么原因，应该怎么解决。
答：您好，通过访问统计分析主要是网站的pdf被大量下载造成的流量消耗很大，目前建议做如下操作：
1.主机做下防盗链设置 参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=628 Linux的规则
2.删除掉网站不用的pdf文件
4.建议把主机升级到d001，流量更大，可以完全应对现在的流量消耗
,非常感谢您长期对我司的支持！
问：升级虚拟主机，需要重新解析么
答：您好，不需要的，您只是升级型号增加容量，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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