问：xz93.com 用iis解析，无法访问
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答：您好，
xz93.com访问出现404报错，请您检查一下对应站点 有没有绑定不带www的域名。同时网站根目录是否调整好。非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站首页下方的视频播放出现问题，播放大概十秒钟后自动停止播放 不能往后播放 请查下原因
答：您好，
视频本身的问题，我们将这个视频下载到本地播放，也会出现这个问题。
请您重新上传 播放正常的视频，重新再测试一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：signage.wiki7月16日已经过期，没有扣费成功？是否有效？如何续费？
答：您好，
若超过赎回宽限期，将无法再受理赎回。
请您多留意我司的续费通知，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法打开
答：您好，核实是空间容量超标了,请您可尽快通过虚拟主机管理–升级–升级主机类型,升级后希望可自动开启web服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在哪里升级啊
问：你好，能不能让我进后台删除一些东西
答：您好，
问：您好，注销备案成功需要多少天
答：您好，查看您的备案号：粤ICP备号 已经注销成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，怎么修改公司主体上的地址
答：您好，修改主体信息变更和新增网站不支持同时操作，请在账户下删除新增网站后回复告知，为您调整状态后可修改；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在网站打不开 是需要完成第三图 里面的域名过户吗
答：您好，
是的，域名huayuchaxiang.com当前使用的是临时模板，暂时锁定状态，请您通过模板过户方式更新实名，域名即可解锁 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，已反馈备案审核专员并协助提交，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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