问：
,备案平台用户名密码遗忘，无法在线找回，请核实并找回备案平台登录密码！
答：您好，申请人未接听电话，无法核实具体找回情况，请与对应申请人确认准确后再联系我司协助找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：weihong-logistics.com，续费年限：8年，错误原因：因参数原因续费失败,系统已自动重试，但依然失败，请提交有问必答为您查找具体续费失败原因。请查明原因且授权续费该域名 8 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，weihong-logistics.com 域名已续费8年成功，到期时间：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：注册的时候只填写了语森科技，没有填写公司全称《山东语森科技咨询有限公司》。烦请工作人员修改一下。谢谢！
答：您好，已经为您处理，请查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想 留10个 然后续费成10个邮箱的
答：您好，当前已经暂时为您开启，请先登陆postmaster账号删除不需要的账号，只保留10个，删除完成后回复工单，我司协助修改，修改后进行续费即可。请注意删除后账号后相关账号的邮件都会丢失无法找回，非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我改成10用户我续费
答：您好，已经修改，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：根据你司备案专员要求只有一处需要修改：“日月神发电机”更改为“民权县王庄寨镇全能两轮电动车组装厂”已经修改完了，安排进入下一流程吧。
答：您好，好的，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如何生成FTP自己管理文件上传
答：您好，建议参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 下载https://www.west.cn/services/vhostsoft/ 使用我司建站助手，在建站助手中创建站点，创建站点同时会创建ftp，使用对应的ftp账号密码进行连接，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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