问：www.zanhefu.com服务器空间已经解析，不能正常访问。网站是通过虚拟主机内转移过来的。www.zanhefu.cn可以正常访问。。,www.zanhefu.com无法正常访问
答：您好，
打开是空白的， 您使用的是服务器，请问对应的数据库恢复了吗。
可以提交工单 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】” 并提交服务器密码，我司协助您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://live.baichenwl.cn/ 这个域名我新解析绑定的，十几分钟前我还打开安装了网站进去设置了，现在又打不开了，别的地方一直是打不开的。我这边访问截图：
别的地方打开截图：
答：您好，原因是您添加了live.baichenwl.cn的txt记录，现在我司已经删除，请您稍后20分钟在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：设置了一个子网站。打不开了。。之前都是正常的
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，核实主机状态和网络正常，建议重启本地网络再试，若仍不行，请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 输入域名反馈下测试截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，域名escorttoys.com网站首页下方需放置主备案号粤ICP备号，并链接至工信部网站：beian.miit.gov.cn ，请勿加-1网站序号 ，请重新设置后再提交备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，找回备案账号的手机号,邮箱还记得@qq.com，但是手机号忘记了。请帮我查询一下。谢谢
答：您好，
1.查询您的域名sd19sw.cn在我备案账户为：sd19sw，若是备案平台登录密码忘记，请点击备案系统右上角忘记密码处进行密码找回，系统会发送至您当时填写的负责人的手机“150****9600”和邮箱“419****”内；
2.若均未使用，备案平台登录密码如何找回请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：产品分类明细要在手机产品页面导航，需要怎样处理
答：您好，手机版产品分类和pc版本一样操作，请在对应的页面添加产品插件，选择分类插件即可，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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