问：虚拟主机hkfzldbj网站打不开，，，是服务器在维护吗，，帮忙看下,虚拟主机hkfzldbj网站打不开
答：您好，刚刚有攻击影响的，您再刷新访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：无法进行新的备案操作。申请撤销还原为上一次审核通过状态
答：您好，查看您近期通过其他接入商提交了备案申请，今天刚刚审核通过，需等待上级下发数据至我司备案系统数据库，暂时无法操作还原最近一次备案审核通过状态；
您可下周一再提交工单申请为您还原为最近一次备案审核通过状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，400899客户收到的短信验证码.
答：您好，核实用户已完成工信部短信核验，备案申请已进入管局审核流程，请等待管局审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，
1.若原填报的邮箱已经未使用了，需要及时修改更新，避免后期无法正常接收到备案相关邮件通知；
2.添加新网站和修改原网站负责人邮箱地址无法同时操作，若需先修改邮箱地址，需先撤销新增网站申请后，您再点击：修改网站进行修改提交审核；
若确认需要先撤销新增网站申请，可回复工单告知：确认撤销新增网站申请并恢复至最近一次备案审核通过状态，以便核实无误后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那暂时先不改了，等备案下来 ，再变更吧
答：您好，好的，请等待审核、关注状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
服务器重启后，远程无法登录
WEB控制台ALT DEL CTRL也无法发送，什么原因？
答：您好，查看到查看到界面卡死，之前重启没有成功，请尝试重新重启再试，如果仍不行，可以授权我司协助尝试重启服务器再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
由于网站信息还未提交，暂无法直接修改；
请先填写网站信息提交，网站负责人请先填写单位其他工作人员、手机号填写江苏手机号提交；
若实际网站负责人即是法人，请提交网站信息后回复告知，这边在后台为您调整将网站负责人信息修改为法人信息；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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