问：购买的30g防doos防御，无法防御住17g的doos攻击，防御率达到多少，目前后台还一直显示掉线,购买了30g的防doos攻击，为什么防不住
答：您好，目前查看攻击并没有超过防护值，高防IP也并没有封停，如果您反馈回源比较多我们可以帮您调整一下防护策略，请再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站打开很慢麻烦帮忙看看是不是被攻击了。后台增加内容都增加补了。
答：您好，
2、若需要我司进一步排查，请提交服务器网站工单：“【云服务器】—【站点设置】—【网站访问慢/占资源/异常现象排查（单个站点）】” 并提交服务器远程密码，扣除金牌次数免费协助您排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 我们公司营业执照虽然有投资管理这个关键词 但是我们没有这个实际业务的 可以给我们通融一下吗？
答：您好，
1.目前备案审核时，会查验营业执照内容，由于贵单位经营范围包含“投资管理”等金融关键词，是需要提供金融监管部门出具的审批/批复文件，详情请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI=；
2.若网站确实不涉及互联网金融，请变更单位经营范围，删除名称和经营范围中涉及的金融关键词后再用于备案提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：模板ID
答：您好，该模板实名注册局审核拒绝了，证件资料不清晰、发证单位盖章不清晰，您请见截图：，建议您清楚拍照或更换其他正本（副本）更清晰的拍照上传。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，抱歉,您提供的密码不正确,目前通过监控视图查看服务器负载并不高,请您可提供下服务器正确的登录密码我司检查下访问其他程序是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：hk@rgkzss#
答：您好，还是不正确,如忘记了密码,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 重置下管理员密码,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：gmntgbtp
答：您好，核实之前因为高防线路波动影响,现在测试访问速度比之前快一些了,您可重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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